網店退換條款

 我們希望您對購物體驗感到滿意。如果您在購買過程中遇到任何問題,我們將竭誠為您服務。

 

一般退貨政策

適用條件

  • 顧客可在指定的期限內退回未經使用、未穿著、未經更改、未經洗滌而且附有原裝產品吊牌和包裝的網購商品以作退款或更換其他貨品。
  • 如有質量問題或錯誤發貨,我們將提供退貨或換貨服務。請在收到商品後的14天內聯繫我們並提供購買憑證。


退貨程序

  • 在申請退貨之前,請聯繫我們的客戶服務團隊以獲取退貨授權(RMA)。
  • 商品必須未使用過且保持原包裝狀態,並附有所有標籤和包裝材料。
  • 獲得退貨授權後,我們將告知您具體的退貨地址及相關指示。

運費

  • 顧客須承擔將產品退回給我們的費用,包括:運費和關稅。
  • 第一次寄回給顧客換貨免費運費,後續換貨將按每次換貨收費。

非退貨商品

  • 曾經使用、未穿著、未經更改、未經洗滌所有內衣產品均不可退貨或退款。
  • 任何特價商品或最終銷售商品均不可退貨或退款。

聯繫信息

如果您對我們的退款政策有任何疑問,請隨時聯繫我們的客戶服務團隊:

電話: 31020200 電郵: 2n2hhkk@gmail.com